Гарантия

На всю продукцию нашего предприятия распространяется гарантия. Срок гарантии указан в паспорте изделия

Детское игровое оборудование - 1 год
Детское игровое оборудование - 1 год
Спортивное оборудование - 1 год
Спортивное оборудование - 1 год
Оборудование для благоустройства территории - 1 год
Оборудование для благоустройства территории - 1 год

Наши гарантийные обязательства распространяются на новые изделия приобретенные непосредственно на заводе или у официального представителя.

Для получения гарантий требуется соблюдение ряда условий

- не проводилась модификация изделия, неквалифицированный его ремонт или изменение конструкции;

- изделие устанавливалось или обслуживалось квалифицированной монтажной или ремонтной организацией и использовались оригинальные запасные части производителя;

- продукция эксплуатировалась, обслуживалась и содержалась в соответствии с требованиями паспорта.

-  не происходило умышленных или неосторожных действий Владельца или третьих лиц в отношении изделия, или действий, являющихся следствием халатности, вандализма, неправильного использования, несчастного случая, или форс-мажорных обстоятельств;

Ограничение гарантии

Есть ряд дефектов, на которые гарантия не распространяется:
- естественный износ лакокрасочного покрытия.
- загрязнения, потёртости и деформации, появившиеся после передачи оборудования владельцу

Также гарантия не распространяется на изделия, не имеющие в паспорте отметки об обслуживании каждые 6 месяцев(для общественных мест).
Помимо этого, наш завод не несет ответственности за поломки и неисправности, обнаруженные в пределах гарантийного срока:

-если они произошли вследствие нарушения правил монтажа, транспортировки и хранения оборудования;
- естественного износа товара или его частей;

-неправильной эксплуатацией владельцами или третьими лицами.

Ремонт или замена продукции, или её составных частей, после истечения гарантийного срока или при нарушении владельцем гарантийных условий производится за счёт владельца.

Начало гарантийного срока

- при самостоятельной доставке силами и средствами потребителя — с момента продажи оборудования потребителю.

- в случае доставки транспортной компанией за счет завода — с момента получения товара от транспортной компании.